Human Factors kompakt – Individuelle Performance, Teamarbeit und Debriefing

Inhalt

Die Arbeit in den Akutversorgungsbereichen eines Krankenhauses, der Intensivstation, in der Anästhesie, der Notaufnahme oder interventionellen Diagnostik ist geprägt von hoher Dynamik und Arbeitsbelastung. In kritischen Situationen müssen unter hohem Zeit- und emotionalem Druck rasch die richtigen Entscheidungen und Maßnahmen getroffen werden. Zu einer erfolgreichen Patientenversorgung tragen neben Fachwissen und technischen Fertigkeiten aber auch ganz entscheidend sog. Softskills oder „Menschliche Faktoren“ bei. Dazu gehören, zielgerichtete, effektive Kommunikation, Führung und Interaktion und Koordination im Team sowie Umgang mit Stress. Mit dem Crisis Ressource Management werden Prinzipien zur Fehlervermeidung eingeübt.
Genauso tragen strukturierte Nachbesprechungen (Debriefing) nach herausfordernden Ereignissen nachweislich zur Verbesserung der Versorgungsqualität und Patientensicherheit bei. Sie werden von den Teams sehr positiv wahrgenommen, aber auch in den Reanimationsleitlinien führender Fachgesellschaften empfohlen. Im Debriefing ermöglicht eine strukturierte Reflektion und Diskussion der Teammitglieder gemeinsames Lernen und eine positive Teamentwicklung. Der Fokus liegt neben medizinischen Coachings/ Lerngesprächen im Besonderen auf dem Crisis Ressource Management. Welche Faktoren haben zum Erfolg geführt, welche waren erschwerend, welche Strategien helfen? Welche Erkenntnisse ergeben sich für zukünftige Herausforderungen?

Inhalte:

- Human Factors und ihre Bedeutung in komplexen Versorgungssituationen
- Crisis Ressource Management
- Debriefing: Voraussetzungen, Struktur und Durchführung, 2 exemplarische Debriefing Modelle
- Interaktive Übungen und Fallszenarien

Wichtig

Seminarkosten: 215 Euro

Kursleitung:

Gabriele Depenbusch-Landgräber

Fachkrankenschwester für Intensivpflege und Anästhesie, Praxisanleitung, CRM-Instruktor
Registrierung beruflich Pflegender: 8 Punkte

Hinweise

Zielgruppe:

Pflegekräfte und Mitarbeiter im Gesundheitswesen im Bereich: Intensivstation, Anästhesie, Funktionsbereiche der Akutversorgung