Konflikte als Lernfeld- Sicher handeln und sicher anleiten

Inhalt

Konflikte gehören zum Berufsalltag. Sie entstehen überall dort, wo Menschen zusammenarbeiten. Im Team, mit Patienten oder im Kontakt mit Auszubildenden. Manchmal reicht ein falsches Wort und die Situation eskaliert: Lautstärke, Abwehr und emotionale Ausbrüche. Oft fehlt gerade in diesen Momenten die nötige Sicherheit. Wie spreche ich etwas an, ohne dass es eskaliert? Wie bleibe ich handlungsfähig, falls es lauter wird? Diese zweiteilige Fortbildung gibt Praxisanleitungen Werkzeuge an die Hand, um Konflikte frühzeitig zu erkennen, deeskalierend zu reagieren und genau das auch an Auszubildende weiterzugeben. Ziel ist es, in herausfordernden Situationen professionell zu begleiten und Orientierung zu geben. Für mehr Klarheit, Souveränität und Gelassenheit im Anleitungskontext.

Inhalte 10.11.2026

• Konfliktdynamiken frühzeitig erkennen und verstehen

• Eigene Kommunikationsmuster und Haltung reflektieren

• Deeskalierende Sprache und Körpersprache gezielt einsetzen

• Grenzen setzen und dabei respektvoll bleiben

• Sicherheit im Umgang mit emotional aufgeladenen und lautstarken Menschen

• Reflexion der eigenen Rolle als Praxisanleitung in Konfliktsituationen

• Konflikte bei Auszubildenden wahrnehmen und einschätzen lernen

Inhalte 02.12.2026

• Lernprozesse unter Stress

• Lernprozesse unter Stress: Was geht, was nicht?

• Umgang mit Unsicherheiten, Rückzug und Überforderung

• Gesprächsführung zur Begleitung in Krisen und Konflikten

• Methodische Bausteine zur Vermittlung von Konfliktkompetenz

• Fallarbeit: Typische Konfliktsituationen von Auszubildenden analysieren

• Feedback geben nach belastenden Situationen

• Leitfäden zur Orientierung und Sicherheit in Konfliktsituationen geben

Wichtig

Seminarkosten: 305 EUR inkl. Mittagessen und Getränke

Dozentin: Sina Berger

Anrechenbar im Rahmen der jährlichen 24 Stunden Fortbildungsverpflichtung für Praxisanleitung.

Hinweise

Besonderheiten/Anmerkungen: Um die Fortbildung passgenau ausrichten zu können, erhalten die Teilnehmenden von der Dozentin vorab einen kurzen anonymen Fragebogen. Dieser erfasst typische Belastungssituationen, Erfahrungswerte und offene Fragen aus der Praxis. So lassen sich die Inhalte gezielt an die Bedürfnisse der Gruppe anpassen. Im Zeitraum zwischen den beiden Seminarterminen bietet die Dozentin eine digital begleitete Umsetzungsphase an. Die Teilnehmenden erhalten darin zwei kurze Reflexionsaufgaben, die maximal 30 Minuten pro Woche beanspruchen. Ziel ist es, das Gelernte im Alltag anzuwenden, zu beobachten und eigene Lösungen weiterzuentwickeln.

Zielgruppe: Praxisanleiter*innen, Interessierte