Qualität
Qualitätssicherung
Wir sehen die Sicherung unserer Qualität als wichtigen Auftrag gegenüber unseren Kunden. Deshalb verfügt die Diakoniestation St. Johannisstift über ein strukturiertes Qualitätsmanagementsystem. Wie alle Pflegediensteinrichtungen sind wir dazu verpflichtet, die bestehenden Normen gemäß § 72 SGB XI (SGB = Sozialgesetzbuch) einzuhalten. Alle Leistungen, die wir erbringen, werden in einem Versorgungsvertrag mit dem zuständigen Kostenträger festgehalten. Kostenträger wie Kranken- und Pflegekassen schließen nur mit den Pflegediensten Verträge ab, die eine leistungsfähige und wirtschaftliche pflegerische Versorgung bieten und sich verpflichten, ein Qualitätsmanagement einzuführen und stetig weiterzuentwickeln.
Unsere Leitungskräfte in der Pflege wie Alten- oder Gesundheits- und Krankenpfleger verfügen gemäß § 71 SGB XI neben einer Ausbildung im Pflegebereich über eine mindestens zweijährige praktische Berufserfahrung innerhalb der letzten fünf Jahre. Dies garantiert unseren Kunden eine kompetente Pflege und Betreuung auf hohem Niveau.
Qualifizierung unserer Mitarbeiter
Wir beschäftigen examinierte Pflegekräfte wie Altenpfleger, Gesundheits- und Krankenpfleger, Kinderkrankenschwestern sowie Krankenpflegehelfer, ausgebildete Pflegebegleiter, Wundexperten und Palliativpflegefachkräfte. Die hauswirtschaftlichen Aufgaben übernehmen ausgebildete Hauspflegerinnen und Familienpflegerinnen. Unterstützung erhält das Team von Pflegeschülern, die bei uns einen Teil ihrer Berufsausbildung absolvieren.
Unsere Pflegekräfte nehmen regelmäßig an Fort- und Weiterbildungen teil. Daher befinden sie sich fachlich immer auf dem neuesten pflegerisch-medizinischen Stand. Unser Team verfügt über zusätzliche Qualifikationen in der Intensivpflege, Schmerztherapie, Anästhesie und medizinischen Fußpflege.
MDK-Ergebnis
Der Medizinische Dienst der Krankenversicherung (MDK) prüft unangemeldet alle Pflegeeinrichtungen in Deutschland. Die Qualität von Pflegeleistungen soll so für Pflegebedürftige und Angehörige noch transparenter sein. Ab 2011 ist eine jährliche Kontrolle vorgesehen.
Die Diakoniestation St. Johannisstift GmbH freut sich über überdurchschnittlich gute Prüfungsergebnisse. Mit einer Gesamtnote von 1,8 liegt sie weit über dem Landesdurchschnitt der vom MDK geprüften ambulanten Einrichtungen in Nordrhein-Westfalen, die im Durchschnitt mit einer 2,6 bewertet wurden. Vor allem in der Kategorie Dienstleistung und Organisation überzeugte die Diakoniestation und erhielt eine glatte 1,0.
